Яка ваша політика повернення?
Для всіх замовлень, розміщених онлайн і в виставковому залі, ми приймаємо товари в їх оригінальному стані, з повним пакуванням і прикріпленими бірками для повного відшкодування.Товар потрібно відправити поштою, щоб надіслати нам назад протягом цього періоду повернення.Ліміт повернення не включає час доставки.У вас є 30 днів, щоб подати запит на повернення та надіслати товари з дати відправлення, щоб мати право на відшкодування.
** Ми залишаємо за собою право відмовити будь-кому в наданні послуг у разі будь-якого потенційного неправильного використання або зловживання нашими правилами повернення.Якщо ви помітили будь-які проблеми з якістю замовлення, надішліть нам листа на адресуinfo-web@bpl-led.com
Як повернути чи обміняти?
Будь ласка, напишіть нам, щоб підтвердити повернення, ми складемо для вас план повернення.
Коли я отримаю відшкодування?
Щойно ми отримаємо ваше повернення, ми обробимо ваш запит на відшкодування якомога швидше.Будь ласка, зачекайте 4-5 робочих днів, щоб ваше відшкодування було оброблено, а потім 5-10 робочих днів, щоб ваш банк зарахував відшкодування на ваш рахунок.Відшкодування можна повернути лише на початкову форму оплати.
Інші важливі зауваження
Вартість зворотної доставки
Наразі ми не покриваємо плату за доставку при поверненні.Клієнт несе відповідальність за сплату комісії за доставку, щоб отримати посилку назад до нас.Ви можете вибрати будь-якого оператора на свій смак.
Якщо повернення відбувається з вини споживача, він повинен нести відповідальність за оплату доставки.Конкретна плата має залежати від обраної вами експрес-компанії.
Якщо з наших причин отримані товари пошкоджені або неправильні, споживач не зобов’язаний нести плату за доставку з цієї причини.
Митний збір/імпортне мито
Митні збори та збори поверненню не підлягають.Ми не можемо обробити будь-які зміни до вашого замовлення, поки пакунок знаходиться на митниці.Якщо у вас є занепокоєння щодо можливих митних зборів і зборів, радимо зв’язатися з нами перед розміщенням замовлення.
